FAQ

ACQUISTO ONLINE
Per fare un ordine online bisogna accedere alla sezione shop del nostro sito. Da essa potrete aggiungere gli articoli desiderati al carrello, inoltrare l’ordine selezionando il paese da dove state acquistando l’oggetto e verrete trasferiti alla schermata di pagamento tramite PayPal. L’acquisto non necessità nessun tipo di registrazione.

POSTEPAY
Acquistare tramite PostePay è quanto di più semplice possa esistere nonché il metodo più utilizzato per effettuare i pagamenti online.
La PostePay è una carta di credito prepagata e, in quanto tale richiede la compilazione di un modulo prima che il pagamento richiesto vada a buon fine. Contattaci via mail per effettuare un ordine, ricorda di specificare esattamente il tuo indirizzo e, una volta che verificheremo il pagamento, il prodotto partirà con il corriere.

LAVAGGI
I lavaggi vanno effettuati a 30°, con i delicati. Rivoltare le magliette prima di infilarle in lavatrice. Da crash test di lavaggio abbiamo verificato che le stampe tengono anche a 60°, ma spesso tendono a perdere in brillantezza, quindi i lavaggi a 30° sono vivamente consigliati. Consigliamo di lavare i capi prima di indossarli (con acchiappacolore la prima volta perché al primo ammollo un po’ di colore è normale che venga rilasciato dal tessuto tinto) o di lasciarli estratti dalla busta qualche ora dopo averli ricevuti. Consigliamo di stirare le magliette sul rovescio o frapponendo un panno fra stampa e ferro da stiro. La qualità finale delle stampe dipende da tutta una serie di parametri a volte controllabili solo fino a un certo punto (umidità e temperatura dell’ambiente di stampa). Potrà sempre capitare una stampa che tiene meno ai lavaggi. Se la stampa tiene al primo lavaggio, tiene per sempre, quindi se ci fossero problemi con il primissimo lavaggio sostituiremo senza problemi il capo in garanzia (conservare lo scontrino/ricevuta d’acquisto). Stampe realizzate in Italia.

CERTIFICAZIONI
Certificazione Fair Wear Foundation, per un commercio etico e a tutela dei lavoratori. Certificazione Confidence in Textiles (Fiducia nel Tessile), per un rispetto di precisi e severi parametri di sicurezza, garantendo il non utilizzo di sostanze nocive per la salute umana ed ecologia nei sistemi produttivi. Certificazione Global Organic Textile Standard: i colori a base acqua utilizzati per tutte le nostre stampe hanno ricevuto la certificazione GOTSV3, in quanto biodegradabili, non pericolosi per la salute umana, non tossici e privi di formaldeide e metalli pesanti. La certificazione GOTS garantisce inoltre la tracciabilità e la natura ecocompatibile degli inchiostri. Detto questo, le nostre stampe hanno una tenuta ai lavaggi garantita a patto che i capi vengano lavati con i delicati (30°).

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
RELA MATTEO MARIO vende e consegna gli articoli presentati nello Store on-line sul territorio nazionale e non. I prezzi esposti si intendono I.V.A. inclusa. Al momento del pagamento in base a dove si trova l’acquirente viene applicata l’I.V.A. Le fotografie e le immagini sono solo a carattere puramente illustrativo e quindi non vincolanti. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di dieci giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati con comunicazione e-mail. Per maggiore tutela dei clienti, preferiamo spedire i nostri prodotti esclusivamente all’indirizzo degli acquirenti, accettiamo la destinazione diversa solo nel caso in cui, all’indirizzo indicato, la merce sia ritirata dal destinatario (es. indirizzo del lavoro o seconda abitazione). La spedizione avverrà con il nostro corriere convenzionato, ogni spedizione è tracciabile e verrà segnalato al destinatario il track-number per tenere sotto controllo la spedizione. Al ricevimento merce il cliente dovrà segnalare eventuali errori di prodotto entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento della merce inviando una mail all’indirizzo info@magicbomber.it.

DIRITTO DI RECESSO
In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso www.magicbomber.it, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente a www.magicbomber.it sono a carico del Cliente. A tal fine il Cliente deve rivolgersi a www.magicbomber.it entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 10 giorni successivi all’acquisto dei servizi, con una comunicazione scritta inviata con Raccomandata A/R e messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@magicbomber.it, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
a) l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
b) il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c) la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
d) il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con PayPal).
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, magicbomber.it, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
La restituzione dei prodotti in favore di magicbomber.it, dovrà avvenire entro il termine di 10 giorni successivi alla consegna degli stessi. Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali. Tutte le spese ed i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese. È consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere.

EFFETTI DEL RECESSO
Nel caso venga correttamente esercitato il diritto di recesso, spetta al Cliente il rimborso di quanto già eventualmente corrisposto a titolo di pagamento anticipato, mentre rimangono a carico del Cliente le spese di restituzione del prodotto  ed i danni subiti dal prodotto restituito. Le spese di restituzione dei prodotti, ove sostenute da magicbomber.it   saranno sottratte dal prezzo del prodotto al momento della restituzione del denaro. Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima magicbomber.it a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto. Esclusione del diritto di recesso. È esclusa la restituzione del corrispettivo versato ove il Cliente abbia iniziato ad usufruire dei servizi o prodotti acquistati. La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all’integrità dei prodotti acquistati. Magicbomber.it accetterà unicamente una usura minima del prodotto, dovuta esclusivamente alla sua prova per prendere una decisione riguardo al suo acquisto definitivo, senza che siano state alterate le condizioni del prodotto al momento della consegna. In caso di uso eccessivo del bene non verrà accettata la restituzione. Magicbomber.it non accetterà restituzioni di prodotti manipolati dal Cliente, o di merci che verranno restituite incomplete dei propri principali elementi ed accessori. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Allo stesso modo non si procederà al ritiro di beni o ordini che per le loro caratteristiche speciali possono essere considerati su misura del Cliente. Valore di rimborso da applicare a seconda dello stato del prodotto. Testo del Decreto Legislativo n.206 del 6 settembre 2005.

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Chi ordina mediante il presente sito web, accetta e prende visione della seguente informativa obbligatoria: i dati raccolti in sede d’ordine, saranno usati solo per erogare il servizio e/o fornire i prodotti acquistati ed adempiere agli obblighi normativi, gestionali, operativi e contabili. La informiamo che, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, RELA MATTEO MARIO è il titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività. Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. I dati da Lei forniti saranno trattati per le seguenti finalità:
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